OBJETIVO

El presente procedimiento tiene por objeto describir las funciones generales, específicas y acciones del Coordinador de Ventas Asociativo mas no limita las funciones no descritas, según responsabilidades definidas y competentes, considerando la evolución y requerimientos necesarios para cumplir con el objetivo, estrategias y acciones de la organización PROMTUR Panamá.

ALCANCE

Las funciones detalladas afectan directa e indirectamente a la promoción y comercialización apropiada del destino Panamá y los servicios de PROMTUR Panamá.

RESPONSABLES

Coordinador de Ventas Asociativo

Jefe inmediato: director de Desarrollo de Negocios

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA DEL PUESTO

Programa de Embajadores y Generación de Oportunidades de Negocio:

  • Apoyar el crecimiento y desarrollo de las asociaciones nacionales y acompañamiento en el compromiso internacional de las asociaciones nacionales para que postulen el destino para convenciones internacionales.

  • Definir Misión, objetivos y aspiraciones de este Programa en conjunto con el director de Desarrollo de Negocio.

  • Es responsable de la búsqueda de oportunidades de negocio principalmente congresos en bases de datos internacionales.

  • Anticiparse al proceso de licitación: información temprana e Identificar el mejor momento y cuándo presentar la candidatura.

  • Mantener actualizada la base de datos de asociaciones nacionales.

  • Análisis financiero en cuanto a la viabilidad de un proyecto de candidatura.

  • Apoyo con las herramientas de mercadeo y comunicación del DMO, a fin de coadyuvar con el éxito de la postulación.

  • Entrenamiento a los embajadores acerca de las capacidades, infraestructura y ventajas competitivas de destinos (integralmente) y recintos sede.

  • Apoyo en la elaboración de la presentación para la postulación, así como entrenamiento para entrevistas e interacción con medios de comunicación.

  • Vincular a las prioridades gubernamentales de crecimiento económico, mediante reuniones con líderes gubernamentales, industriales académicos con una visión compartida.

  • Asesoría en la selección de un Organizador Profesional de Congresos que empate con la filosofía y necesidades de la asociación-postulación.

  • Enlace con las representaciones diplomáticas de un país para apoyar eventos dentro del marco de las postulaciones, visitas de inspección, apoyos locales y material promocional en apoyo a las postulaciones.

  • Enlace con prestadores de servicios, líneas aéreas y patrocinadores para obtener apoyos específicos y recíprocos a la hora de postular destinos como sede de Congresos Internacionales.

  • Capacitar a los embajadores para que sean agentes promotores/divulgadores de información positiva en materia de turismo, en sus entornos de relaciones.

  • Lograr que los embajadores aporten su conocimiento para contribuir al desarrollo del turismo en el país y que protejan y defiendan la imagen del país.

  • Las responsabilidades pueden incluir cualquier otra función solicitada por su supervisión, según se requiera.

  • Organizar y ejecutar las visitas de inspección y viajes de familiarización, relacionadas al programa de embajadores y postulaciones.

  • Se mantiene al día información vital sobre la historia, cultura, atracciones y características geográficas de Panamá, ya que será necesario compartir esta información durante las interacciones con los clientes.

  • Organiza y asiste a reuniones previas y posteriores a la convención y visitas a lugares fuera del lugar asignado. Asiste a las cenas y almuerzos de los clientes mientras se encuentra en el lugar, caso por caso. Asiste a eventos locales de la industria, sesiones de planificación previa y reuniones con clientes, según sea requerido y aprobado por la gerencia.

  • Realiza encuestas/evaluaciones de satisfacción posterior a cada feria, visita de inspección de proveedores y viajes de familiarización.